Вопрос Илану.

[gennadiy23]

Имеем на руках заключение о неремонтоспособности телефона, с разрешением получит новый или забрать деньги. Вопрос: - что из его составных частей нужно привести для выполнения действия (коробку, наушник, зарядку и т.д.) И в какой статье ФЗ об этом говорится?

Спасибо.

[Илан]

Весь аппарат в том комплекте, который шел с ним "по умолчанию". Статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

[gennadiy23]

Аппарат куплен год назад, коробки нет, наушник, из комплекта, давно аукнулся выбросили, зарядка перегорела, пользуемся китайской заменой с Горбушки, инструкция потерялась. И шо нести?

Перечитал ст.21, но по комплектации там нет ни слова.

[Илан]

По общему правилу нужно принести все, что шло в комплекте и осталось от аппарата