к другим новостям

Ошибки глюкометров

Сегодня нам бы хотелось опубликовать официальный материал производителей двух типов глюкометров относительно некоторых недоработок, ошибок в их продуктах. За основу взяты статьи из журнала Diabetes Interview 3' 2002.

Письмо от LifeScan

Предупреждение о возможных неполадках экрана

В начале 2002 года компания LifeScan заявила о том, что пользователи глюкометров One Touch Profile могут столкнуться с неполадками экрана прибора, который состоит из нескольких "сегментов" отображающих значения глюкозы в пробе, а также ряд других показателей. Эти "сегменты" или составные части экрана особым образом переключаются, когда нужно показать то или иное значение. Если на вашем приборе начал барахлить экран, то это может быть связано с тестовым результатом или неправильно введенным кодом для калибровки (настройки). Представители компании LifeScan заявили, что неполадки с экранам появляются лишь спустя 2 - 2,5 года после начала эксплуатации прибора. 

Разумеется, все это вызывало определенную реакцию среди владельцев подобного устройства. Но как же проверить экран? В прибор One Touch Profile уже встроена система проверки экрана. Когда вы готовитесь сделать анализ крови или произвести тот или иной тест, то при включении глюкометр автоматически "зажигает" все свои индикаторы. В этот момент нужно внимательно посмотреть на экран и убедиться в том, что никакие его "сегменты" не испорчены и все цифры отображаются верно. Если в первый раз вы не успели все толком рассмотреть, то можно выключить и включить прибор несколько раз подряд. В качестве дополнительно тестирования, вы можете посмотреть на отсчет глюкометра от 45 секунд до 0 - так тоже можно увидеть, все ли индикаторы в порядке. Для более простой проверки, вы можете воспользоваться визуальными диаграммами компании LifeScan. Они должны идти в комплекте с вашим прибором и указываться в буклете. Если у вас все же возникли неполадки с экраном глюкометра, то советуем сразу обратиться в LifeScan. Как правило, вам должны будут выдать такой же новый или эквивалентный по стоимости глюкометр взамен старого совершенно бесплатно.

Ошибка в памяти

Глюкометр Accu-Chek Advantage может неверно сохранять данные

Как выяснилось, глюкометр Accu-Chek Advantage может иногда неверно сохранять данные в своей памяти, об этом заявила компания Roche Diagnostics. Проблемы с памятью могут происходить с периодом в семь дней. По словам представителей компании, неверная запись в память никак не отражается на точности "моментальных" замеров крови. То есть, глюкометр работает исправно, ошибка лишь при занесении полученного результата в память прибора - для этого должно выполняться два условия: во-первых, на приборе должна быть установлена дата и время, а тест глюкозы должен проходить в период с 12:00 am до 12:10 am, но в этом случае, записанное значение можно будет изменить уже в памяти на верное. А вот если дата и время не установлены, то неверное значение будет записано в память и его изменить уже не получится. Специалисты компании Roche не советуют изменять график инсулинотерапии из-за одно неверного значения в памяти глюкометра. Кроме того, если результат оказался слишком высоким  или наоборот, очень низким, то рекомендуется просто повторить тест еще раз. 

Возможно, что на самом деле проблем с глюкометрами гораздо больше и многие компании (вполне естественно) неохотно об этом распространяются или даже вообще ничего не говорят.